Wie erreiche ich den Support bei SOE?
Falls die Spielfreude mit EverQuest II einmal getrübt sein sollte, so bietet der Kundendienstbereich von Sony Online Entertainment verschiedene Möglichkeiten für die Kontaktaufnahme.
- Kundendienst-Seite von Sony Online Entertainment
Zur Unterstützung können folgende Direkt-Links bei SOE aufgerufen werden:
- Wissensdatenbank
- Technik-Foren (deutsch)
- Support-Foren (english und aktueller)
- Ticket im Support Bereich erstellen (entspricht der Online Petition)
- SOE Chat Support anfordern
- Login zum Station Account Management
Bei Sony Online Entertainment steht für Kontoangelegenheiten eine Hotline zur Verfügung.
01805 / 007 774
Die Hotline ist Mo-Fr von 17:00 – 24:00 Uhr erreichbar (nicht an Feiertagen). Der Anruf kostet 0,14 € pro Minute aus dem Festnetz.
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